Ministerie van Ontwikkeling: heeft Dimoco Griekenland een boete van 250 duizend euro opgelegd voor oneerlijke praktijken

Η Directoraat-generaal consumentenbescherming opgelegd aan het bedrijf  DIMOCO GRIEKENLAND MONOPROSOPI IK, bestuurlijke boete van 250.000,00 euro.

Μna een ambtshalve onderzoek door het directoraat-generaal Consumentenbescherming van het secretariaat-generaal Handel en consumentenbescherming van het ministerie van Ontwikkeling en Investeringen in het voorgaande jaar, bleek dat het bedrijf DIMOCO GRIEKENLAND MONOPROSOPI IK opererend als aanbieder van multimedia-informatiediensten (waaronder SMS/MMS), schreven consumenten tijdens de kritieke periode zonder hun toestemming in op een abonnementsdienst, wat resulteerde in buitensporige kosten op hun mobiele telefoonrekening.

Met name de Algemene Directie Consumentenbescherming legde het bedrijf op  DIMOCO GRIEKENLAND MONOPERSOON IKE, bestuurlijke boete van 250.000,00 euro omdat het als aanbieder van multimedia-informatiediensten misleidende handelspraktijken heeft toegepast, bestaande uit:

• consumentenabonnement op multimedia-informatiediensten via vooraf ingevulde toestemmingspictogrammen, die werden geactiveerd met hun deelname in onderzoek die werden getoond op drukbezochte websites (Facebook en andere sociale media), over de gewoonten van Grieken en met de verleiding van cadeaubonnen voor hoogwaardige aankopen in bekende supermarktketens, waardoor ze te veel betaalden,
• bij het activeren van multimedia-informatiediensten op uitnodiging van consumenten-abonnees van mobiele telefonie-aansluitingen om deel te nemen bij wedstrijden met een prijs van gratis hoogwaardige cheques aan bekende supermarktketens, wier deelname resulteerde in buitensporige kosten voor hun mobiele telefoonrekeningen.

Het bedrijf heeft niet op een duidelijke en begrijpelijke manier geïnformeerd en voordat de consumenten doorgaan met hun registratie, dat de deelname van de consumenten - internetgebruikers en mobiele telefoonabonnees aan de op afstand weergegeven enquête of wedstrijd een betalingsverplichting met zich meebrengt, terwijl het creëerde om consumenten de verkeerde indruk geven dat ze bij het uitvoeren van een specifieke actie een bijzonder aantrekkelijke prijs zullen winnen terwijl deze in feite niet bestond.

Dat wordt tenslotte opgemerkt voorgevulde dozen zijn uitdrukkelijk verboden (pre-aangevinkt dozen) op alle online sites voor de aankoop van producten en diensten in de Europese Unie met als fundamenteel doel consumenten te beschermen tegen "betalingsvalstrikken" op internet.

Persbericht - Bron