Σtreedt in werking op 1 januari 2019, de derde en laatste fase van de regelingen voorzien in Regeling van algemene licenties van EETT. De verordening definieert de verplichtingen van aanbieders van elektronische communicatie, met als doel de rechten van abonnees op telefonie en internet te beschermen.
Concreet worden met de derde fase de volgende regels opgelegd.
Automatische stopzetting van diensten om overmatige schuldenlast te voorkomen
Bij het sluiten van het contract en om overmatige schuldenlast te voorkomen, zullen de abonnees kunnen kiezen voor de mogelijkheid van automatische beëindiging van de dienst, wanneer het account een bepaald maximum overschrijdt, op basis van ten minste drie opties.
Maximale hoogte van het honorarium bij tussentijdse beëindiging van een contract voor bepaalde tijd
De wijze waarop de maximale vergoeding voor het beëindigen van een contract voor bepaalde tijd voordat het afloopt, wordt berekend, staat precies vast.
Naadloze toegang tot contractvoorwaarden en prijslijsten
Aanbieders moeten ervoor zorgen dat abonnees gemakkelijk toegang hebben tot informatie over de huidige voorwaarden van het contract en de prijslijst van diensten, evenals over eventuele wijzigingen.
Meer informatie over de instellingen vindt u op: www.eett.gr, Sectie voor consumenten / Over elektronische communicatie / Instructies-Aanbevelingen.
