EETT: Nieuwe regelgeving voor het vijfcijferige nummer om willekeurige kosten te voorkomen

Η EETT de wijziging aanbrengt om de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker voor de ontvangst van de specifieke diensten te verzekeren.

Φhoge kosten door multimedia-informatiediensten (vijfcijferige nummers - EPA's) Nationale Telecommunicatie- en Postcommissie van de diensten, om over te gaan tot de wijziging van de ethische code voor de levering van multimedia-informatiediensten.

EETT, zoals vermeld in een relevante aankondiging, gaat door met de wijziging om de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker voor de ontvangst van de specifieke diensten te verzekeren en om willekeurige gebruikskosten te vermijden.

EPA's zijn diensten met een verhoogd tarief, via specifieke nummers, en hebben betrekking op stemmen, wedstrijden, aankopen (bijv. 'downloaden' van games, ringtone, video), games van televisie met deelname per telefoon, informatiediensten (bijv. het weer), astrologie, papier waarzeggerij, diensten voor volwassenen enz.

Volgens de wijziging moet de gebruiker die zich wil registreren in een EPA, met of zonder abonnement:

• Nadat hij zijn telefoonnummer op een specifieke website heeft geregistreerd, moet hij onmiddellijk een sms-bericht ontvangen van het bedrijf dat de EPA levert, waarmee hij wordt geïnformeerd over de naam en kosten van de dienst, de hulplijn en de naam van de bedrijf.
• Hij moet dan zijn toestemming, via een onvolledige sms, binnen 5 minuten na verzending van het oorspronkelijke bericht sturen. Als het toestemmingsbericht niet binnen de tijdslimiet van 5 minuten wordt verzonden, wordt de registratie geannuleerd.
• Totdat het bovenstaande bericht is verzonden, worden er geen kosten in rekening gebracht voor de EPA.

Opgemerkt wordt dat de EETT een openbare raadpleging over de kwestie heeft gehouden. Bovenstaande regeling treedt in werking met publicatie van het besluit van EETT in de Staatscourant.

ETT beveelt consumenten ook aan:

• Voordat u hun telefoonnummer op websites registreert om u te registreren in EPA, moet u de voorwaarden en kosten zorgvuldig lezen. Hetzelfde geldt voor diensten die worden aangeboden of geadverteerd via elektronische / gedrukte media.
• Lees aandachtig de voorwaarden van de advertenties en controleer of ze betrekking hebben op een abonnementsdienst of een dienst die in meer dan één sms is ingevuld, enz.
• Door de aanbieder van mobiele telefonie die abonnee zijn geïnformeerd te worden over de mogelijkheid om betalende inkomende sms-berichten te blokkeren van korte vijfcijferige codes. Ze kunnen ook blokkering inschakelen via de applicaties die beschikbaar zijn voor providers.
• Om contact op te nemen met het bedrijf voor mobiele telefonie waarop ze geabonneerd zijn, in het geval ze ofwel ongerechtvaardigde kosten op de gsm-rekening of een ongerechtvaardigde vermindering van het saldo op de prepaid gsm constateren, of sms-berichten ontvangen van vijfcijferige codes, die verwijzen naar registratie zonder hun energie / toestemming.

Bron