ΜTer gelegenheid van de volgende feestperiode en rekening houdend met de bijzondere voorwaarden die gelden voor de behandeling van de Covid-19-pandemie, richt EETT nuttige adviezen aan de consumenten-gebruikers van postdiensten en vestigt de aandacht op het volgende:
αποστολής: Controleer of de verzendkosten uniform zijn of per regio verschillen en ook of deze worden beïnvloed door factoren zoals het volumetrische gewicht van de zending (voor artikelen die de door het bedrijf bepaalde gewichtslimiet overschrijden en/of omvangrijk zijn, zoals elektrische apparaten) , levering op de locatie van de ontvanger of in ontoegankelijke gebieden, de levering van gespecialiseerde diensten (bijv. expres).
Tijd om te bezorgen: Informeer bij de postaanbieder over de verwachte bezorgtijd en/of de mogelijkheid om gespecialiseerde diensten te verlenen met betrekking tot de bezorgtijd (bijv. Bezorging dezelfde dag, bezorging binnen een bepaalde periode of op een niet-werkdag), wat kan extra kosten met zich meebrengen.
Afhalen: Informeer naar de beschikbare afhaalmogelijkheden voor het poststuk (bijv. bij u thuis, in de winkels van het bedrijf, uit de brievenbus, bij servicepunten met ruimere openingstijden, enz.) en over de mogelijkheid om het afleveradres van het artikel wijzigen (doorstuurdiensten naar een ander adres).
Verzending volgen: informatie over het bezorgproces van het poststuk, b.v. van de zakelijke website, via sms, e-mail, telefoon, etc.
Herhaal de prestatie-inspanning: Postaanbieders zijn verplicht bij een tweede poging om het item te bezorgen, in het geval van uw afwezigheid tijdens de eerste poging, met uw relevante schriftelijke kennisgeving.
Ontvangst met reserveringU kunt ofwel afhalen op reservering ofwel een reservering plaatsen binnen één dag na ontvangst van het poststuk, waarbij u schriftelijk vermeldt of het bij u afgeleverde artikel beschadigd of beschadigd is.
Mogelijkheid om niet te ondertekenenMet het oog op de preventieve bescherming van de volksgezondheid is het uitzonderlijk en slechts tijdelijk toegestaan om poststukken per koerier te bezorgen zonder handtekening van de ontvanger. Als deze functie wordt gebruikt, certificeert de distributeur de service en registreert hij ten minste de datum, plaats, tijd van levering en de details van de ontvanger, en/of de invoer van een unieke persoonlijke identificatiecode die naar de ontvangers wordt verzonden .
Recht op schadevergoeding: U heeft het recht om binnen 6 maanden schadevergoeding te vorderen voor de onjuiste levering van postdiensten, in geval van geheel of gedeeltelijk verlies / diefstal / vernietiging van de inhoud van de brief of het pakket, evenals de te late bezorging van het poststuk, in overeenstemming met de voorwaarden van het individuele contract dat u bij verzending hebt ondertekend.
Producten retourneren: Informeer naar de mogelijkheid om producten te retourneren en de beschikbare verzendmethoden die u door de online winkel worden gegeven (bijvoorbeeld via een samenwerkend postbedrijf of met een bedrijf naar keuze) en de bijbehorende kosten.
Marktonderzoek: Doe een marktonderzoek en zoek naar gedetailleerde informatie over postdiensten en gerelateerde facturen via de websites en hotlines van postaanbieders. Om het zoeken en selecteren van koeriersdiensten te vergemakkelijken, is de online tool beschikbaar Prijsbereik van EETT, waarmee u prijzen voor koeriersdiensten van de grootste postaanbieders in Griekenland kunt zoeken en vergelijken.
Wijziging van dienstenVraag via de websites en/of servicecentra van postbedrijven en online winkels of er wijzigingen zijn in de geleverde postdiensten als gevolg van maatregelen ter beperking van de pandemie (bijv. opschorting van diensten, wijziging van leveringsvoorwaarden, differentiatie van levertijden, enz.).
Raadpleeg hem voor meer nuttige informatie over postdiensten Consumentengids voor postdiensten van EETT.
Vergeet het niet te volgen Xiaomi-miui.gr bij Google Nieuws om direct op de hoogte te zijn van al onze nieuwe artikelen!
