Η Finse Consumer Protection Agency (CDB) heeft Microsoft bevolen om een Fin te compenseren voor een ongeautoriseerde upgrade van het besturingssysteem Windows 10 op zijn computer, volgens de lokale media van gisteren.
In het gisteren gepubliceerde besluit van de staatsomroep Yle, in maart 2016, startte de eigenaar van de computer, terwijl hij eraan werkte, de installatie van Windows 10 zonder zijn toestemming te vragen. Na de update begon de computer "verkeerde berichten" weer te geven.
De Finse dienst concludeerde dat Microsoft niet het recht had om de software te installeren zonder toestemming. De fout in de installatie dwingt het bedrijf de eigenaar van de computer te compenseren, aldus de bevoegde dienst volgens de APE-MPE, die informatie van het Xinhua-bureau citeert.
In haar reactie stelde Microsoft dat de man de nodige hulp had gekregen van de klantenondersteuning van het bedrijf. Hij voegde eraan toe dat hij niet verantwoordelijk was voor de programma's die de eigenaar van de computer had geïnstalleerd.
Opmerkend dat Microsoft niet ontkende dat het nieuwe softwaresysteem zonder toestemming kon worden geïnstalleerd, benadrukte de CDB dat het bedrijf ook niet ontkende dat er een verband was tussen de fout en de schade die het veroorzaakte. De dienst besloot daarom dat Microsoft 1.100 euro schadevergoeding moest betalen voor reserveonderdelen, onderhoud en verzendkosten.
De dienst verwierp de beweringen van de eigenaar dat hij tijd verloor door zijn werk.
De leden van de CDB worden benoemd door het ministerie van Justitie. Slechts 80% van de bedrijven houdt zich echter aan de beslissingen van de dienst en betaalt de vergoedingen die zij beslist.
[the_ad_group id = ”966 ″]
