Enquête: 1 op 2 consumenten wil aan digitale "ontgifting" doen

Volgens EV-rapport, 1 op de 2 consumenten staat op het punt digitale vermoeidheid.

Τmanieren van digitale "ontgifting" worden gezocht door 1 op de 2 consumenten, omdat ze op het punt staan digitale vermoeidheid, zoals blijkt uit de wereldwijde tentoonstelling van EV, "Decoding the digital home".

Volgens de verstrekte informatie op de website van de Association of Information Technology and Communications Companies of Greece (SEPE), 54% van de consumenten overweegt internet een integraal onderdeel van zijn sociale leven, bijna een op de twee burgers zoekt naar manieren om weg te komen van apparaten die zijn aangesloten op het internet.

Meer specifiek zoekt 45% van de burgers actief tijd weg van hun mobiele telefoon en andere apparaten die met internet zijn verbonden. Jongeren lijken zelfs nog dichter bij de grenzen van digitale vermoeidheid te komen, aangezien 53% van de jongeren tussen 25 en 34 jaar op zoek is naar hun digitale ontgifting.

Het deel van de burgers dat steeds meer verslaafd is aan internet en dat zijn nu op zoek naar manieren ... ontgifting van internet, groeit voortdurend. Zo werd het percentage mensen dat op zoek was naar tijd weg van hun mobiele telefoon, van 41% in 2017, gevonden op 45% in 2019.

Vandaag, volgens het EV Global Report, «Decodering van het digitale huis», geeft meer dan een kwart (28%) van de huishoudens toe wekelijks minimaal 30 uur te besteden. De inspanning van deze huishoudens om van internet af te komen blijkt ook uit het feit dat het corresponderende percentage in 2017 34% was. Ook is het percentage van degenen die minder dan 10 uur op internet zitten gestegen van 18% in 2017 naar 21% in 2021.

Privacy

Uit het onderzoek blijkt dat de bezorgdheid van burgers over hun persoonlijke gegevens toeneemt, waarbij 72% sceptisch is over het vrijgeven van hun persoonlijke gegevens, zelfs op vertrouwde websites. En hoewel de meeste respondenten zeggen dat ze heel voorzichtig zijn met het vrijgeven van hun persoonlijke informatie, gelooft 41% van de mensen in de VS en het VK dat hun gegevens nooit volledig veilig zullen zijn.

over vertrouwen

De crisis van het vertrouwen van het publiek in internet en verbonden apparaten heeft - tot op zekere hoogte - invloed op de acceptatie van "slimme" producten en diensten. Ondanks dat de vraag naar 'slimme' apparaten over een periode van vijf jaar groeit en domineert, bedreigt de drastische toename van internetafhankelijkheid het vertrouwen van de consument.

Ook vervreemdt de complexiteit van het gebruik van een dienst de consument. Onderzoek onthult een groeiend gevoel van verwarring bij de consument over de steeds complexere omgeving van digitale breedbandpakketten. Een op de drie zegt dat ze het moeilijk vinden om diensten of pakketten te kiezen die aan hun behoeften voldoen.

Analytisch geeft bijna de helft van de consumenten (48%) aan dat de aanbiedingen het moeilijk maken om te begrijpen welk internetpakket de meeste waarde biedt. Tegelijkertijd antwoordt bijna een kwart van de consumenten in de VS en het VK dat ze het moeilijk vinden om de inhoud te vinden waarin ze geïnteresseerd zijn, in een verzadigde serviceomgeving. In de leeftijdsgroep 18-24 loopt dit percentage op tot 34% in de VS en 39% in het VK.

Bron