Facebook mag dan recentelijk zijn opgenomen in Glassdoor's lijst van de top 20 Amerikaanse bedrijven om voor te werken, maar voormalige medewerkers van Mark Zuckerberg's creatie hebben een heel andere mening.
Όzoals het zegt CNBC meer dan 12 oud-medewerkers, die van eind 2016 tot eind 2018 vertrokken vanaf het "centrale plein van het internetdorp van nu", klaagden -anoniem, uit angst voor represailles- dat de leiding van de kolos en het evaluatiesysteem van zijn medewerkers hebben er een gemaakt een ongunstige werkomgeving met een cultuur die "doet denken aan ketterij", onenigheid ontmoedigt, kortzichtige strategische planning aanmoedigt en werknemers dwingt te doen alsof ze gelukkig zijn, zelfs als hun moreel is gekelderd.
De post ziet het licht een paar dagen na het afscheid van 2018, een jaar waarin Facebook zijn aandeelwaarde met bijna 30% zag dalen als gevolg van schandalen over de rol van het platform bij het verspreiden van valse informatie en het lekken van tientallen persoonlijke gegevens. zijn gebruikers, wat de geloofwaardigheid ernstig aantast.
Het bedrijf weigerde commentaar te geven op de onthullingen, maar voormalige werknemers houden vol dat ondanks verklaringen van de Chief Operating Officer van Facebook, Cheryl Sandberg dat werknemers worden aangemoedigd om "zichzelf te zijn", hadden ze zelden het gevoel dat ze een reden konden bedenken om beslissingen van het leiderschap aan te vechten.
De voormalig manager, die begin vorig jaar ontslag nam, zei zelfs dat hij, toen hij tijdens een algemene vergadering van werknemers prangende vragen stelde over een bedrijfsinitiatief, - net als zijn superieuren - een spervuur van boze telefoontjes van programmamanagers accepteerde.
"Ik heb nooit het gevoel gehad dat de omgeving daar je echt aanmoedigde om jezelf te zijn, of je tegengestelde meningen te uiten, want telkens als ik dat deed, kreeg ik telefoontjes.", hij zei.
Andere werknemers zeiden dat ze zich gedwongen voelden om te doen alsof ze gelukkig waren met hun baan en om deel te nemen aan groepsactiviteiten na werkdiensten om de relaties tussen collega's te versterken.
Een van hen, die op dat moment in een slechte psychologische toestand verkeerde vanwege een scheiding, onthulde dat hij een woeste uitbrander kreeg van een manager omdat hij afwezig was bij een dergelijke activiteit.
En dit was niet de enige druk die ze kregen. zoals ze klaagden ze voelden zich genoodzaakt om positief nieuws over het bedrijf op Facebook zelf te posten, wetende dat al hun collega's meekeken.
Maar, hun grootste klacht gaat over het beoordelingssysteem voor werknemers van Facebook, die twee keer per jaar plaatsvindt, een systeem dat gebruikelijk is in Silicon Valley - maar vijf jaar geleden werd verlaten na massale klachten van Microsoft-medewerkers - waaronder Zuckerbergs classificatie van een bepaald percentage van het personeelsbestand in elk van de verschillende rangschikkingscategorieën, waarvan de laagste ontslag kan betekenen.
Anonieme bijdragen van collega's spelen ook een belangrijke rol in dit proces, dat volgens oud-medewerkers werknemers onder druk zet om vriendschappen op te bouwen met zoveel mogelijk mensen - ook met mensen die niet "passend bij hun staart" of niet graag afleiden hun positieve mening. 'Het is een soort populariteitswedstrijd' zei een manager.
Deze beoordelingen dwingen werknemers om in juni en december rond te rennen, tot diep in de nacht door te werken en hun gezin te verwaarlozen, om te voldoen aan de verwachtingen en productiviteitsdoelen die door de "hoofden" zijn gesteld.
Het CNBC-rapport suggereert dat de cultuur in de werkomgeving en het beoordelingssysteem van Facebook een van de oorzaken is van de recente schandalen van het bedrijf, aangezien werknemers worden aangemoedigd om applicaties en producten te presenteren zonder hun langetermijnimpact op privacy en gebruikerservaring volledig te beheersen.
"Als je een promotie wilt krijgen die afhangt van het feit of je een nieuw product presenteert, is het vrijwel zeker dat je dat in een haast doet", zei een voormalig ingenieur. "Anders wacht je nog zeker een jaar op de promotie".
