Samsung: Veel gebruikers hebben een serieus probleem met de Galaxy Wearable-applicatie

Als u probeert verbinding te maken en te configureren: Samsung smartwatch je hebt gekocht met een smartphone, vergeet het maar voor nu.

Η Het inlogscherm van de Samsung Wearable Galaxy Account werkt momenteel niet, waardoor eigenaren van een Samsung smartwatch geen back-up/upgrade of reset kunnen maken, apps kunnen downloaden en meer.

Wanneer u zich probeert aan te melden bij een Samsung-account via de Galaxy Wearable-app voor alle recente mobiele apparaten van Samsung, verschijnt er alleen een wit scherm.

Hoewel je je Smartwatch nog steeds kunt gebruiken zonder in te loggen op je Samsung-account, kun je niets meer doen en dit probleem lijkt alleen van invloed te zijn op niet-Samsung-smartphones.

Samsung's Reddit- en Twitter-sites, evenals andere sites, staan ​​vol met rapporten van gebruikers die het probleem bevestigen.

@samsungireland Ik heb zojuist een Galaxy Watch gekocht en kan niet inloggen op mijn Samsung-account. Ik krijg alleen een wit scherm. Dit is een probleem dat veel gebruikers met niet-Samsung-telefoons treft. Hierdoor heb ik maar 50% functionaliteit op mijn toestel. Komt er een update om dit op te lossen? pic.twitter.com/xz0zeQghJM

- Christine Walsh (@crisyroo) 22 april 2019

Samsung via een vertegenwoordiger,  gemeld dat het bedrijf het probleem onderzoekt, maar dat er nog geen oplossing is.

Dus degenen onder u die een Samsung Smartwatch hebben, als u uw smartphone al hebt ingesteld, reset het horloge niet of verander uw smartphone niet, want u kunt het natuurlijk niet opnieuw verbinden met uw smartphone.

Bron