Μna rapportage voor ernstig probleem op het scherm van de Mate 20 Pro waardoor het groen wordt, de Huawei Finland vervangt de defecte apparaten.
Blijkbaar zijn het niet alleen de randen van het Mate 20 Pro-scherm die groen worden, maar het hele scherm en het probleem lijkt groter en groter te worden sinds na een verklaring van een Community Forum Manager van Huawei in het VK, de officiële Huawei kwam reactie in Finland.
Meer specifiek verklaarde de directeur Marketing en Communicatie van Huawei in Finland dat het bedrijf het probleem aanpakt dat is ontstaan met een kleine partij Mate 20 Pro die in sommige landen een groen scherm heeft. Consumenten in Finland die met dit probleem worden geconfronteerd, kunnen hun apparaat retourneren en gratis een nieuwe krijgen.
Bovendien reageerde een Mate 20 Pro-eigenaar in het VK op het bericht van Community Forum Manager door te zeggen dat hij het ondersteuningscentrum van Huawei had bezocht en te horen kreeg dat ze op de hoogte waren van het incident en dat het bedrijf de defecte apparaten zou vervangen.
Ten slotte blijft het officiële standpunt van het bedrijf over wat het probleem op het scherm veroorzaakt, evenals de officiële aankondiging over een programma om de problematische apparaten te vervangen die alle landen en niet alleen Finland zullen treffen.
