Coronavirus: oproepen gelanceerd tijdens pandemie met vaste telefoon

Zijn pandemie coronavirus veranderde de gewoonten van mensen over de hele wereld. Ook in de communicatie.

Κwas ooit de nieuwste technologie, moeilijk te vinden, een voorrecht voor enkelen. Toen de technologie sprongen maakte, werd het een bescheiden, noodzakelijk accessoire, zonder enige glamour en uit de mode. En toen het mobiel werd vanaf een vaste lijn, gebruikten steeds meer mensen het voor allerlei andere dingen (games, films, informatie, etc.), naast praten.

De reden voor de telefoon, die midden in een pandemie van het coronavirus terugkeert om een ​​deel van zijn verloren glorie als chattool terug te krijgen, aangezien steeds meer mensen, opgesloten in hun huizen vanwege het coronavirus, de stemmen willen horen van die ze niet kunnen zien en niet tevreden zijn met het uitwisselen van berichten via internet.

Het aantal telefoongesprekken is toegenomen door het coronavirus

Uit gegevens uit de VS blijkt dat het aantal telefoongesprekken zelfs meer is toegenomen dan het gebruik van internet, iets dat volgens de "New York Times" waarschijnlijk de grote telecommunicatiebedrijven in slaap heeft gebracht.

Verizon zei dat het de afgelopen week gemiddeld 800 miljoen draadloze telefoontjes per dag had, meer dan het dubbele van Moederdag, toen spraakoproepen traditioneel omhoogschoten. Ook is de gemiddelde gespreksduur nu met 33% gestegen ten opzichte van de pre-pandemische periode.

AT&T, het andere grote Amerikaanse telecommunicatiebedrijf, zei dat het aantal draadloze telefoongesprekken met 35% was gestegen. Ter vergelijking: het internetverkeer is volgens Verizon en AT&T met 20% tot 25% gestegen ten opzichte van de periode vóór de crisis.

Volgens de APE-MPE zijn er van 2000 tot vandaag ongeveer 90 miljoen vaste telefonielijnen afgeschaft in de VS en de meeste zijn vervangen door draadloze/mobiele telefonie. Apps zoals FaceTime en WhatsApp hebben geleid tot een geleidelijke afname van het telefoongebruik voor chatten in het afgelopen decennium, totdat de pandemie en het massale sociale isolement een nieuwe impuls gaven aan het spraakgebruik van vaste en mobiele telefoons.

Of het nu een vaste of een mobiele telefoon is, de essentie en charme van telefonie is altijd hetzelfde geweest. "We hunkeren naar de menselijke stem", zegt Jessica Rosenworsell van de Federal Communications Commission (FCC), de Amerikaanse telefoon-, internet- en televisiewaakhond.

«Al jaren zien we een gestage afname van de hoeveelheid tijd die mensen besteden aan praten met elkaar, vooral op draadloze apparaten. Maar door nu thuis te blijven, is de honger van mensen om via spraak verbonden te blijven weer aangewakkerd.Dat zegt Kyle Maladi, Chief Technology Officer van Verizon.

Telefoon voor zowel persoonlijke als zakelijke redenen

De toename van spraakoproepen heeft gevolgen voor zowel persoonlijk als zakelijk gebruik, volgens AT&T Vice President of Technology Chris Sampar. "Voice is de nieuwe applicatie... die dodelijk is. "Het is een echte verrassing", zei hij.

Vóór de pandemie piekten draadloze oproepen in de ochtend en middag, en wanneer mensen op kantoren of scholen aankwamen, daalden de oproepen aanzienlijk. Vandaag blijven ze de hele dag hoog, terwijl het telefoonverkeer in het weekend hoog blijft, zelfs onder jongeren die vertrouwd zijn met sms- en berichtentoepassingen.

Videoconferentieplatforms, zoals Zoom, kunnen audiovisueel pc-contact met veel collega's of vrienden samen vergemakkelijken, maar de telefoon blijft de gemakkelijkste oplossing voor face-to-face contact en conversatie (zonder de vervelende onderbrekingen op het scherm...).

Bron