Kort na het "schandaal" van het gebruik van technologie SMR op haar RODE platen, de WD nu gezichten consumenteneducatie in groepen met de categorie valse reclame voor sommige van de schijven die het op de markt brengt.
ΟDeze schijven gebruiken technologie DM-SMR (Drive-managed shingled magnetische opname), een fysieke dataregistratietechniek waarmee de capaciteit kan worden vergroot, maar met een grote negatieve impact op de willekeurige schrijfsnelheden.
Deze techniek maakt schijven in wezen ongeschikt voor gebruik op RAID-apparaten die gebruikelijk zijn in NAS-implementaties. Het "schandaal" brak afgelopen april uit, toen Blocks & Files de aanwezigheid van SMR-technologie in bepaalde populaire WD RED-schijven aan het licht bracht en uitlegde waarom deze schijven niet konden worden gebruikt in RAID-implementaties.
WD probeerde deze keuze aanvankelijk te verdedigen door uit te leggen dat DM-SMR-technologie is "getest" en gecertificeerd voor gebruik in implementaties SOHO NAS. Ook voor serieuzere implementaties "toonde" NAS de duurste RODE PRO of in ondernemingen Ultrastar schijven.
Ten slotte publiceerde hij een gedetailleerde lijst van schijven die SMR gebruikten. Maar het was al te laat, want er waren tientallen video's op YouTube die lieten zien dat het herbouwen van bepaalde RAID-implementaties tragisch traag was of zelfs mislukte met het gebruik van SMR-schijven. Zo heeft het gespecialiseerde advocatenkantoor, Hattis & Lukacs (gevestigd in Washington), heeft een class action-rechtszaak aangespannen tegen WD en roept getroffen consumenten (woonachtig in de VS) op om zich aan te sluiten.