Σhet kader voor het bevorderen van transparantie en betere communicatie met abonnees, h WIND kondigt aan:
i) de wijziging van de Aansluitvoorwaarden op het Mobiele Telefonie Netwerk en in het bijzonder van de paragraaf betreffende de activering en de duur van prepaid verbindingen.
Er wordt verduidelijkt dat deze wijzigingen zijn gericht op een betere en begrijpelijkere uitvoering van de voorwaarden, terwijl de regels met betrekking tot de manier van activeren en de duur van prepaid-verbindingen, die tot op heden geldig waren, niet veranderen.
Hieronder staan de voorwaarden die per 1 juli 2022 zijn gewijzigd
ALGEMENE VERBINDINGSVOORWAARDEN MET HET MOBIELE TELEFONIE / SERVICENETWERK
9. ACTIVERING - DUUR
9.1 Deze Aansluiting, zolang de Aanmelding is ingevuld en ingediend door de Abonnee vergezeld van de Verantwoordelijke verklaring van artikel 6, lid 1 en door het Bedrijf is geaccepteerd, gaat in op de datum waarop de Abonnee verbinding maakt met het netwerk van het Bedrijf / belt via het netwerk van het Bedrijf.
9.2 De Abonnee moet om een uitgaande transactie te doen vanuit zijn Login, het saldo van het geld vernieuwen op de beschikbare manieren. Het kassaldo dat de Abonnee op zijn rekening heeft kan binnen een bepaalde tijd worden verbruikt twee (2) maanden vanaf de laatste verlengingsdatum. Na het verstrijken van twee (2) maanden vanaf de laatste verlengingsdatum, wordt het resterende kassaldo in de Vereniging automatisch verwijderd, zelfs als het niet is opgebruikt.
Er wordt verduidelijkt dat het beschikbare kassaldo van voorgaande maanden behouden blijft in de abonneelogin als het binnen twee maanden wordt verlengd. Het beschikbare kassaldo kan door de Abonnee worden gebruikt voor mobiele telefoniediensten (oproepen, berichten en data), en het verbruik ervan wordt in dit geval uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke Prijslijsten van het Bedrijf, die beschikbaar zijn via de volgende links https://www.wind.gr/gr/f2g/timokatalogos/ en https://www.myq.gr/gr/xrewseis-q/.
Daarnaast kan de Abonnee het beschikbare kassaldo van zijn rekening gebruiken om prepaid servicepakketten te activeren, waarvan de prijzen, voordelen en duur worden bepaald in de respectievelijk gepubliceerde Prijslijst van de Maatschappij. Zolang de Abonnee pakketten heeft geactiveerd, gaat het verbruik van de daarin geïntegreerde diensten vooraf en wanneer ze uitgeput zijn, wordt het beschikbare kassaldo verbruikt, volgens de Prijslijst van het Bedrijf.
Er wordt verduidelijkt dat na de vervaldatum van elk pakket, het geïntegreerde gebruik, dat het bevat, automatisch wordt verwijderd uit de abonnee-login, zelfs als het niet is verbruikt en de kosten beginnen op basis van de prijslijst van het bedrijf, als er contant geld is saldo beschikbaar.
9.3 Na de vervaldatum twee (2) maanden vanaf de laatste contante aankoop wordt de activering van uitgaande oproepen, berichten en data geactiveerd en wordt een eventueel resterend kassaldo geblokkeerd, terwijl de Abonnee binnen de bovengenoemde periode kan bellen naar Alarmnummers. Na de vervaldatum vier (4) maanden vanaf de laatste vernieuwing van het geldsaldo wordt een extra blokkering van inkomende oproepen, berichten en gegevens geactiveerd.
Gedurende deze tijd en tot hun voltooiing dertien maanden (13) vanaf de laatste verlenging kan de Abonnee het financiële saldo van zijn Vereniging vernieuwen om de mogelijkheid van uitgaand en inkomend verkeer volledig te herstellen. Na de vervaldatum dertien maanden (13) vanaf de laatste hernieuwing van het kassaldo, wordt de verbinding volledig verbroken en is deze niet langer verbonden met het mobiele netwerk van de onderneming, terwijl de heractivering ervan niet langer mogelijk is met een eenvoudige verlenging van de gesprekstijd, maar een hernieuwde indiening van het verbindingsverzoek Is benodigd.
Na het einde zes (6) maanden vanaf de datum van beëindiging van de Aansluiting kan het bijbehorende telefoonnummer worden toegekend aan een nieuwe abonnee.
ii) H WIND, in het kader van de uitvoering van de bepalingen ervan Verordening (EU) 2022/612 van 6 april 2022 introduceert nieuwe maatregelen om de transparantie te vergroten en kondigt de wijziging aan van de mobiele voorwaarden voor particuliere en zakelijke abonnees en prepaiddiensten met betrekking tot roamingdiensten om informatie te verstrekken over de soorten diensten die de roamingkosten hebben verhoogd.
Ten slotte zullen de relevante voorwaarden informatie bevatten over de voorwaarden en de kwaliteit van de roamingdienst bij roaming binnen de Unie in overeenstemming met haar richtsnoeren. BEREC.
Τύπου
Vergeet het niet te volgen Xiaomi-miui.gr bij Google Nieuws om direct op de hoogte te zijn van al onze nieuwe artikelen! U kunt ook, als u een RSS-lezer gebruikt, onze pagina aan uw lijst toevoegen door simpelweg deze link te volgen >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Volg ons op Telegram zodat u als eerste op de hoogte bent van al ons nieuws!
