Η Xiaomi heeft servicecentra in meer dan 680 steden in India, en vandaag opende het bedrijf de 2000e geautoriseerde servicecentrum (ASC) in Delhi.
Η Het bedrijf is ook de eerste industriële merknaam die is gecertificeerd volgens de ISO 9001- en 14001-normen voor kwaliteitsmanagementsystemen na verkoop.
Xiaomi heeft servicecentra in heel India en bestrijkt meer dan 90% van de regio's. Volgens Xiaomi heeft het een veldstoringspercentage (FFR) van minder dan de helft van het branchegemiddelde bereikt en zal 96% van de storingen binnen 4 uur worden opgelost, terwijl gemiddeld 93% van alle storingen in slechts 2 uur wordt opgelost .
Daarnaast is Xiaomi ook ISO 9001:2015 en ISO 14001:2015 gecertificeerd door Quality Austria en is het het eerste bedrijf in de Indiase smartphone-industrie dat dit heeft behaald.
[the_ad_group id = ”966 ″]