Apple: Herkent het probleem met de MacBook Pro 13 ″ 2019 en geeft instructies

Η Apple erkent het probleem officieel en geeft instructies om het te voorkomen MacBook Pro uit te schakelen zodra de batterij zakt tot 25%.

ΕAls je in het bezit bent van de nieuwste 13-inch MacBook Pro en je laptop sluit onverwachts af, dan ben je niet de enige. Maar Apple is op de hoogte van dit probleem en heeft instructies uitgegeven die u zullen helpen het op te lossen.

Volgens zijn bericht Engadget, het probleem werd in augustus voor het eerst bekend op zijn forum MacRumors door de gebruiker "leoshaun". De gebruiker meldde dat zijn MacBook Pro uitviel toen zijn batterij bijna 25% zakte. Ondanks het vervangen van de defecte eenheid door een nieuwe, bleef het probleem bestaan.

Sindsdien heeft Apple het probleem erkend en een bericht geplaatst op de website voor technische ondersteuning van het product getiteld "Als uw MacBook Pro (13-inch, 2019, twee Thunderbolt 3-poorten) blijft afsluiten.". Het beschreven proces levert geen problemen op bij de uitvoering, maar het is zeker behoorlijk tijdrovend.

Dus als je dit probleem ervaart, dan zul je volgens Apple moeten wachten tot de batterij van je laptop onder de 90% zakt. Op dit punt moet je de voeding van je MacBook Pro aansluiten, alle applicaties sluiten en je laptop in de slaapstand zetten. Dan moet je hem minimaal acht uur laten opladen en vervolgens updaten naar de nieuwste versie van macOS.

Als het probleem aanhoudt, moet je naar de dichtstbijzijnde Apple Store gaan om je batterij te laten vervangen of, in het ergste geval, je MacBook Pro. Helaas is het aantal 13” Mac Book Pro dat dit probleem presenteert onbekend.

Bron